¿Cómo obtener tu expediente clínico del IMSS? Guía paso a paso

Tu expediente clínico del IMSS: un derecho que pocos ejercen. Millones de personas acuden cada año a consultas médicas, estudios o tratamientos en hospitales públicos, pero pocas saben que tienen derecho a solicitar copia de su expediente clínico.

En el caso del Instituto Mexicano del Seguro Social, este documento reúne información fundamental sobre la salud del paciente:

• Diagnósticos
• Estudios de laboratorio
• Tratamientos
• Recetas médicas
• Hospitalizaciones
• Antecedentes clínicos.

Contar con este expediente puede ser clave para continuar tratamientos, consultar a otros especialistas o incluso defender derechos en caso de una mala atención médica.

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Además, el acceso a información médica es un derecho reconocido por la legislación sanitaria mexicana y por la Norma Oficial Mexicana NOM-004 del expediente clínico, que establece que los pacientes pueden solicitar copia de su información.

El IMSS ha avanzado en la digitalización de servicios médicos y algunos documentos pueden consultarse a través de plataformas digitales o solicitarse en unidades médicas.

Sin embargo, especialistas en derechos de los pacientes advierten que muchas personas desconocen este derecho o no saben cómo ejercerlo.

El expediente clínico también permite detectar errores médicos, revisar tratamientos y llevar control de enfermedades crónicas como diabetes o hipertensión.

Por ello, conocer cómo obtenerlo —de forma digital o física— se vuelve una herramienta clave para el cuidado de la salud y la transparencia en los servicios médicos.

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Paso a paso: cómo obtener tu expediente clínico del IMSS

Solicitud presencial

• Acudir a la Unidad de Medicina Familiar u hospital donde recibiste atención.
• Presentar identificación oficial, CURP y número de seguridad social.
• Solicitar copia de tu expediente clínico en el área de archivo o atención al derechohabiente.
• Llenar el formato de solicitud correspondiente.
• El hospital puede entregar copia física o digital de los documentos médicos.

Consulta digital de algunos documentos

• Ingresar al portal o app IMSS Digital.
• Acceder con CURP, NSS y correo electrónico.
• Consultar información disponible como citas, incapacidades o algunos registros médicos.

¿En qué casos puedes pedir tu expediente?

• Para continuar tratamiento con otro médico o institución.
• Para conocer diagnósticos o estudios realizados.
• En caso de segunda opinión médica.
• Para trámites legales o administrativos.
• Para llevar control personal de enfermedades crónicas.

¿Qué hacer si te niegan el expediente?

Instituto Mexicano del Seguro Social
Teléfono: 800 623 2323
Portal: www.imss.gob.mx

También puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, que protege el derecho de acceso a información personal. Teléfono: 55 5004 2400

Estadística

80 millones de personas están afiliadas al IMSS en México, lo que significa que millones de pacientes tienen derecho a solicitar su expediente clínico.

• Consulta este y otros trámites en el chatbot de Al Diálogo

Recomendaciones para pedir tu expediente

• Solicita siempre copias completas de estudios y diagnósticos.
• Guarda tu expediente en formato digital y físico.
• Revisa que los datos personales estén correctos.
• Pide aclaraciones si algún documento médico no es claro.
• Solicita actualizaciones periódicas si tienes enfermedades crónicas.

CONSULTAMOS:

• Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS)
• Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012
• Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI)
• Secretaría de Salud de México